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保险行业试题库5000题
4,895
多选题

保险销售人员职业道德是从业人员从事保险销售活动时从思想到行为必须恪守的行业道德规范和行为准则,主要包括( )

A
遵纪守规
B
诚实信用
C
专业制胜
D
客户至上

答案解析

正确答案:ABCD
保险行业试题库5000题

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单选题

保证条款是最大诚信原则在保险合同中的体现,各国保险法界公认,如果投保人违反了保证条款,保险公司可以()。

单选题

保险专业代理人开展业务,应当遵循公平竞争的原则,不得从事(),这是对广大保险专业代理人从事业务活动的基本要求。

单选题

保险业核心价值理念是保险职业道德基本理念的精髓。以下关于保险行业核心价值理念的说法中,正确的是()。①守信用是保险经营的基本原则②担风险是保险的本质属性③重服务是保险价值的实现途径④合规范是保险市场健康运行的前提条件

单选题

保险销售职业道德是从业人员从事保险销售活动时从思想到行为必须恪守的行业道德规范和行为准则。下列关于保险职业道德的说法中,正确的是()。①保险销售职业道德是从事保险销售职业的一项道德标尺②保险职业道德贯穿于保险活动的全过程③保险职业道德制约着参与保险职业活动的每个人④保险职业道德渗透于每一项保险职业活动的始终,在具体实施的全过程中都有一个遵守保险职业道德问题

单选题

保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①在投保人填写投保单时,说明填写投保单的注意事项,帮助投保人阅读并充分理解投保资料②在投保人填写投保单前,应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知④不得代替投保人填写投保资料⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字

单选题

保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费②在投保人填写投保单时,提醒投保人认真阅读“投保须知”和条款等内容③向投保人询问投保事项涉及到的有关情况,并向投保人说明未如实告知的有关后果④在投保人填写投保单时,应向投保人依次解释投保单上各项内容的意义和填写要求⑤确保投保人完整填写投保单,阅读并知晓保险合同内容,并亲笔签名

单选题

保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释

单选题

保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,可向保险公司反映(公司投诉电话),也可以向当地保监局(或保险行业协会)投诉(当地保监局或保险行业协会投诉电话);必要时还可以根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉②介绍公司产品时,销售人员应主动提供产品条款,主动就条款重点内容向投保人进行解释说明,帮助投保人正确理解保险产品③提醒投保人仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容④提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要⑤提醒投保人注意到多数人身保险产品期限较长的特点

单选题

保险消费者(包括投保人、被保险人和受益人)的诚信缺失主要表现在()。

单选题

保险是一个社会性很强的行业,保险工作的基本内容就是应对社会(),就是对人的生老病死进行妥善安排。

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