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保险专业代理机构、保险兼业代理机构应当妥善保管业务档案、会计账簿、业务台账、客户告知书以及佣金收入的原始凭证等有关资料，保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间在1年以下的不得少于（）年，保险期间超过1年的不得少于（）年。
个人保险代理人、保险代理机构从业人员开展保险代理活动有违法违规行为的，其所属保险公司、保险专业代理机构、保险兼业代理机构依法承担（）责任。
保险专业代理机构聘任不具有任职资格的人员的，由保险监督管理机构责令改正，处（）万元以上（）万元以下罚款；对该机构直接负责的主管人员和其他直接责任人员，给予警告，并处1万元以上10万元以下罚款，情节严重的，撤销任职资格。
以下关于人身保险电话销售业务操作规定的表述中，错误的是（）。①保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品，不能通过电话销售分红型人身保险产品②产品选择应充分考虑电话销售的特殊性，简明易懂，便于投保③保险公司设立电话销售中心开展电话销售业务，各省市应设置本区内统一的专用号码④保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于1年。
市场经济史法制经济、契约经济，也是信用经济，（）是市场经济平稳运行的根本保障。
企业文化是一种软实力，保险企业文化的建设是一项系统工程，需要各方共同努力。以下关于保险企业文化建设的说法中，正确的是（）。①需要建立合规的保险企业制度文化②在管理中坚持“以人为本”③在经营中坚持“以规模为导向，以盈利为中心”④需要塑造良好的企业形象
企业承担社会责任是经济社会发展的必然要求，有助于提升企业的竞争力并切合了当代企业管理的发展趋势，下列关于企业社会责任的说法中，错误的是（）。
加强保险管理人员道德风险的约束可以采取的措施包括（）。①运用保险法及相关法律制约②健全内部激励机制③定期检查财务报表④利用职业道德约束。
保险销售人员要针对特定客户的（），制定一个切实可行的方案，具体到由谁做、何时做、做什么、需要哪些资源等。①个性②风险承受能力③财务需要④目标⑤收入能力
保险企业社会责任是指保险企业立足于（），通过保险产品、服务以及其他非经济手段平衡、协调相关者利益，从而增进公共利益的行为。
