2021年，刘某与其妻陈某经法院判决离婚，其子随男方刘某生活。2022年刘某为其母购买了一份人寿保险，并经其母同意指定自己为受益人。一日，刘某与其母外出旅游遭遇车祸，其母当场死亡，刘某亦受重伤，住院两天后死亡。对于人寿保险金处理，以下选项正确的是（ ）

保险代理人应当妥善管理和使用被代理保险公司提供的各种单证、材料；代理关系终止后，应当在（）日内将剩余的单证及材料交付被代理保险公司。

最大诚信原则一直以来为保险活动所强调，下列关于其确立依据的说法中，正确的是（）。①保险合同的射幸性②保险信息的对称性③保险行业的特殊性④保险经营的风险性

在保险行业，（）主要从事产品开发、责任准备金核算、动态偿付能力测试等重要工作。

以下关于保险企业社会责任的陈述，错误的是（）。

现代西方各国的保险职业道德虽然不尽相同，但基本内容是一致的。在国际通行的规则、公约和条款中，保险职业道德的要求和规范，主要集中在（）。

下列关于保险企业的伦理责任与慈善责任的表述中，正确的是（）。

下列关于保险核保人员职业特征的表述中，正确的是（）。①核保的本质是对可保风险的判断与选择②核保人员可分为决策核保人与业务核保人③一个优秀的核保人员需要有广博的知识④核保权限一般实行分级别管理

为了对各保险公司及其从业人员进行监督管理，从而提高行业道德水平，保险业建立了（）。

确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念，就是要实施“客户满意”战略，需要做到（）。①树立以客户为中心，视客户为上帝的观念②掌握客户需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求③要维护客户的合法利益④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系

企业文化说起来是一些理念和口号，但实质是“行为”，保险企业应以保险产品为载体，以（）为手段，将强烈的企业品牌形象符号传递给客户。