疾病保险、医疗保险、护理保险产品的等待期不得超过（ ）

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的（ ）的权利。

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有（ ）不受损害的权利。

( )采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

经营者与消费者进行交易，应当遵循（ ）的原则。

根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受（ ）

无权代理人以被代理人的名义订立合同,被代理人已经开始履行合同义务或者接受相对人履行的,视为（ ）

对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出（ ）的解释。

采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意（ ）等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。

代理人在代理权限内,以被代理人名义实施的民事法律行为,对被代理人（ ）

不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人，其利害关系人或者有关组织，可以向（ ）申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。