在健康宝箱中，被保险人发生保险事故后受益人要求保险人承担赔偿或给付保险金的责任，这一过程称为健康保险的( )。

保险产品具有专业性，为了更好的服务消费者，保险从业人员应该具备所需的专业能力与销售技能，这体现了（ ）职业道德基本要求。

保险代理从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱骗客户购买保险产品。这所诠释的是职业道德原则中的（ ）

保险代理从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务，这所诠释的是职业道德原则中的（ ）

《保险从业人员行为准则实施细则》规定保险从业人员应（ ），遵守与其签订的保密和竞业禁止协议。

最大诚信原则的基本内容包括（）

保险公司及其销售从业人员在业务活动中，对保险合同有关的重要情况不予以告知或予以掩盖，这属于销售误导中的（ ）

保险公司及其销售从业人员在业务活动中，对保险产品的真实情况进行虚假陈述，这属于销售误导中的（ ）

保险销售人员一方面要对有关客户的信息向所属机构意外的其他机构或人员保密，另一方面对接触到的所属机构的商业机密也负有严格保密义务，这体现了（ ）职业道德基本要求。

保险销售人员要尊重竞争对手，不诋毁、贬低或负面评价保险公司、其他保险中介机构及其他保险从业人员，这体现了（ ）职业道德基本要求。

（ ）作为保险活动中的基本原则，约束着保险销售人员的销售行为