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保险公司差异性营销战略的特点包括（）
保险市场进入障碍的主要来源包括（）
保险客户服务的目的（）
影响投保行为与投保心理分析的三大因素（）
保险公司的理赔原则是（ ）
保险公司的保险承保程序是（ ）
影响保险市场供给的主要因素（ ）
保险市场需求的影响因素包括（ ）
保守秘密是保险代理从业人员的一项义务，这里所指的秘密是指（）
人类社会的基本矛盾是（）
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