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保险客户服务的内容包括（）
保险公司客服服务质量衡量的基本要求（）
保险客户服务的目的和意义包括（）
保险市场需求的影响因素主要有（）
保险公司组织结构分类包括（）
保险业务范围分类包括（）
保险公司基础管理活动主要包括（）
同其他类型的竞争市场一样，完全竞争的保险市场具备的特点有（）
下列情形引起的损失可能性中，属于人们在从事经济活动中可能遇到的经济(）
关于保险利益的说法，正确的有（）
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