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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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48.( )电子支付扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障(如瞬间断电)，导致部分车票未制出时，售票员需重启售票终端，补制车票，新票不需要再次刷卡。

A、正确

B、错误

答案：A

铁路售票员中级理论知识

274.互联网应急系统中，车站办理改签业务时，可采用一下( )方式办理。

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121.包用单位在始发站停止使用，在开车前30小时提出时，退还全部费用，核收票价、使用费、运费( )的停止使用费。

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111.( )铁路乘车证不办理异地签证或补价手续。

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476.下列哪项不是电话订票的功能。( )

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407.售票处编码为7位数字，前5位为车站码，后2位为售票方式码，其中( )为代售。

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131.( )新版退票费报销凭证采用白色70克胶板纸印刷，套红(Y5%M5%C35%，透明度55%)蓝(Y15%M30%C5%，透明度50%)双色底纹。

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2.《铁路运输收入管理规程》规定，事故损失金额计算机软纸票按每张( )计算。

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388.任何单位和个人在发生火警时，都应当( )。

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487.线路中断，停止运行站或列车应在旅客车票背面( )。

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300.客票系统5.2版本中可以通过快捷键( )切换往返和普通票发售界面。(1.0分)

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铁路售票员中级理论知识

题目内容

(

判断题

)

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铁路售票员中级理论知识

48.( )电子支付扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障(如瞬间断电)，导致部分车票未制出时，售票员需重启售票终端，补制车票，新票不需要再次刷卡。

A、正确

B、错误

答案：A

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274.互联网应急系统中，车站办理改签业务时，可采用一下( )方式办理。

A. 　直接改签

B. 　退原票、售新票

C. 　等系统恢复后处理

D. 　收回原票退还现金

点击查看答案

121.包用单位在始发站停止使用，在开车前30小时提出时，退还全部费用，核收票价、使用费、运费( )的停止使用费。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 50%

点击查看答案

111.( )铁路乘车证不办理异地签证或补价手续。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

476.下列哪项不是电话订票的功能。( )

A. 　车次咨询

B. 　预订儿童票

C. 　退票

D. 　订票须知

点击查看答案

407.售票处编码为7位数字，前5位为车站码，后2位为售票方式码，其中( )为代售。

A. 　00-09

B. 　10-19

C. 　20-29

D. 　30-39

点击查看答案

131.( )新版退票费报销凭证采用白色70克胶板纸印刷，套红(Y5%M5%C35%，透明度55%)蓝(Y15%M30%C5%，透明度50%)双色底纹。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

2.《铁路运输收入管理规程》规定，事故损失金额计算机软纸票按每张( )计算。

A. 　1000元

B. 　500元

C. 　800元

D. 　1500元

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388.任何单位和个人在发生火警时，都应当( )。

A. 　请求扑救

B. 　迅速准确地报警

C. 　向临近单位呼救

D. 　向上级汇报

点击查看答案

487.线路中断，停止运行站或列车应在旅客车票背面( )。

A. 　注明原因、日期、车次

B. 　注明原因、日期、返回××站

C. 　注明原因、日期、返回××站，并加盖站名章或列车长名章

D. 　加盖站名章或列车长名章

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300.客票系统5.2版本中可以通过快捷键( )切换往返和普通票发售界面。(1.0分)

A. 　Alt+Y

B. 　Alt+Y

C. 　Ctrl+Y

D. 　Ctrl+R

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