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铁路售票员中级理论知识
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铁路售票员中级理论知识
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408.售票窗口扣款成功,POS机凭条打出,制票机故障,售票员如何处理?( )

A、 根据故障提示处理,自动作废故障车票,同时自动生成新票后制出,重新刷卡。

B、 根据故障提示处理,自动作废故障车票,同时自动生成新票后制出,新票不需要重新刷卡。

C、 不做任何处理

D、 关闭POS机,重新启动,刷卡购票

答案:B

铁路售票员中级理论知识
157.持用( )乘车证可免于签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96e0-e831-c0cb-74c63d66eb00.html
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462.退还旅客部分票价时,应交给旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9767-216c-c0cb-74c63d66eb00.html
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143.车站向银行送存运输收入进款时,日均现金收入超过( )时应使用机动车辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96da-fda3-c0cb-74c63d66eb00.html
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304.客运人员要本着旅客至上的原则,坚持( )的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9721-5b0f-c0cb-74c63d66eb00.html
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300.客票系统5.2版本中可以通过快捷键( )切换往返和普通票发售界面。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-971f-b5dc-c0cb-74c63d66eb00.html
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227.法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的( )不得带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96ff-7a17-c0cb-74c63d66eb00.html
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378.票据的交接必须当面点清并有完备的相互签认记录,严禁信用交接。因交接不清发生的问题其责任由( )负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9742-4c19-c0cb-74c63d66eb00.html
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294.客流分为( )。
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385.青藏线格拉段票价实行在国铁统一票价上加价,其中硬座按( )元/人公里加价。
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106.( )售票员开班时,必须确认POS机处于正常工作状态,并用本人工号(与售票系统工号一致)在POS机上签到。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95cc-950f-c0cb-74c63d66eb00.html
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题目内容
(
单选题
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铁路售票员中级理论知识

408.售票窗口扣款成功,POS机凭条打出,制票机故障,售票员如何处理?( )

A、 根据故障提示处理,自动作废故障车票,同时自动生成新票后制出,重新刷卡。

B、 根据故障提示处理,自动作废故障车票,同时自动生成新票后制出,新票不需要重新刷卡。

C、 不做任何处理

D、 关闭POS机,重新启动,刷卡购票

答案:B

铁路售票员中级理论知识
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157.持用( )乘车证可免于签证。

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462.退还旅客部分票价时,应交给旅客( )。

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C.  退票报销凭证

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143.车站向银行送存运输收入进款时,日均现金收入超过( )时应使用机动车辆。

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304.客运人员要本着旅客至上的原则,坚持( )的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

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300.客票系统5.2版本中可以通过快捷键( )切换往返和普通票发售界面。(1.0分)

A.  Alt+Y

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227.法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的( )不得带入车内。

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D.  化工原料

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378.票据的交接必须当面点清并有完备的相互签认记录,严禁信用交接。因交接不清发生的问题其责任由( )负责。

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385.青藏线格拉段票价实行在国铁统一票价上加价,其中硬座按( )元/人公里加价。

A.  不加价

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C. 0.1

D. 0.16

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106.( )售票员开班时,必须确认POS机处于正常工作状态,并用本人工号(与售票系统工号一致)在POS机上签到。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95cc-950f-c0cb-74c63d66eb00.html
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