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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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351.旅客人数根据客运票(单)据中记载的人数计算，月、季票按实际乘车月份，每月按往返各( )人计算。

A、20

B、21

C、22

D、23

答案：B

铁路售票员中级理论知识

498.学生购买返程票时，返程票票面标注( )字样。

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421.特快旅客列车车次( )。

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203.短途卧铺优惠票价:200公里至400公里软卧(上、下铺)优惠票价按照该次列车对应硬座票价的( )计算。

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192.电子支付的车票发生误售需要作废票时需要是( )操作。

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340.旅客的基本义务之一为:( )。

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358.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明( )并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

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214.发生车票误购，应退还票价时，在中途站应编制客运记录交旅客，作为旅客乘车( )的凭证。

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583.直通客流是指旅客乘车距离跨及( )铁路局的客流。

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19.( )《铁路危险货物运输管理规则》规定，在铁路运输中，凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、反射性等特征，在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物均属于危险货物。

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179.代用票每组分为3页，每( )组为一册。

题目内容

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单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

351.旅客人数根据客运票(单)据中记载的人数计算，月、季票按实际乘车月份，每月按往返各( )人计算。

A、20

B、21

C、22

D、23

答案：B

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498.学生购买返程票时，返程票票面标注( )字样。

A. 　学

B. 　学返

C. 　返

D. 　往返

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421.特快旅客列车车次( )。

A. 　T1—T9998

B. 　D1-D9998

C. G1－G9998

D. C1－C9998

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203.短途卧铺优惠票价:200公里至400公里软卧(上、下铺)优惠票价按照该次列车对应硬座票价的( )计算。

A. 258%

B. 270%

C. 158%

D. 170%

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192.电子支付的车票发生误售需要作废票时需要是( )操作。

A. 　在POS机上进行退款

B. 　退还旅客票款

C. 　直接重制新票

D. 　让旅客去退票

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340.旅客的基本义务之一为:( )。

A. 　要求承运人提供与车票登记相适应的服务并保障其旅行安全

B. 　支付运输费用

C. 　对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

D. 　对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿

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358.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明( )并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

A. 　”误售”

B. 　”误购”

C. 　”误乘”

D. 　铁路责任

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214.发生车票误购，应退还票价时，在中途站应编制客运记录交旅客，作为旅客乘车( )的凭证。

A. 　返回发站办理退还票价差额

B. 　至原到站办理退还票价差额

C. 　至正当站要求退还票价差额

D. 　至正当到站

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583.直通客流是指旅客乘车距离跨及( )铁路局的客流。

A. 　四个及其以上

B. 　三个及其以上

C. 　二个及其以上

D. 　一个及其以上

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A. 正确

B. 错误

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179.代用票每组分为3页，每( )组为一册。

A. 30

B. 100

C. 50

D. 60

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