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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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162.持站台票上车并在列车开车( )分钟后仍不声明时，按无票处理。

A、15

B、20

C、30

D、45

答案：B

铁路售票员中级理论知识

267.行李票、包裹票、客货运杂费收据的保管期限为( )。

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85.( )旅游列车不得超员运输，但随同成年人旅行的免费儿童除外，不得使用铁路免费乘车证乘坐旅游列车，铁路各级检查人员凭有效证件上车检查除外。

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532.应急情况下的退票业务原则上要求扫描二维码还原票面信息，二维码无法扫描时，手工输入票面下方( )数字还原票面，退票席位均不返库。

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59.《铁路客运运价里程表》中，湘桂线的起讫站是( )。

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238.高速动车组旅客列车车次( )。

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377.票据保管和使用中的”五防”设施要求是( )。

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192.电子支付的车票发生误售需要作废票时需要是( )操作。

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294.客流分为( )。

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122.( )为建立健全铁路客票发售和预订系统应急保障体系和运行机制，规范突发事件紧急处理行为，迅速、有效地处置”铁路客票发售和预订系统”安全事故和突发事件，最大限度地减小事故影响，防止事态扩散，特制定《铁路客票发售和预订系统应急预案》。

148.承运人的基本权利之一为:( )。

题目内容

(

单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

162.持站台票上车并在列车开车( )分钟后仍不声明时，按无票处理。

A、15

B、20

C、30

D、45

答案：B

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267.行李票、包裹票、客货运杂费收据的保管期限为( )。

A. 　1年

B. 　2年

C. 　3年

D. 　4年

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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532.应急情况下的退票业务原则上要求扫描二维码还原票面信息，二维码无法扫描时，手工输入票面下方( )数字还原票面，退票席位均不返库。

A. 　15位

B. 　18位

C. 　21位

D. 　以上都可以

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59.《铁路客运运价里程表》中，湘桂线的起讫站是( )。

A. 　衡阳—柳州

B. 　衡阳—南宁

C. 　衡阳—桂林

D. 　衡阳—凭祥

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238.高速动车组旅客列车车次( )。

A. 　T1—T9998

B. 　D1-D9998

C. G1－G9998

D. Z1－Z9998

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377.票据保管和使用中的”五防”设施要求是( )。

A. 　防火、防潮、防污、防虫蛀，防鼠咬

B. 　防火、防水、防污、防盗、防虫鼠咬

C. 　防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬

D. 　防火、防水、防盗、防晒、防虫鼠

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192.电子支付的车票发生误售需要作废票时需要是( )操作。

A. 　在POS机上进行退款

B. 　退还旅客票款

C. 　直接重制新票

D. 　让旅客去退票

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294.客流分为( )。

A. 　直通客流、区域客流、市郊客流

B. 　直达客流、管内客流、市郊客

C. 　直通客流、管内客流、市郊客流

D. 　直通客流、管内客流、郊县客流

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A. 正确

B. 错误

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148.承运人的基本权利之一为:( )。

A. 　为旅客提供良好的旅行环境和服务设施

B. 　对运输期间发生的旅客身体损害予以赔偿

C. 　依照规定收取运输费

D. 　确保旅客运输安全正点

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