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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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116.包车人在中途站请求延长使用时，由中途变更站报请( )批准后核收运输费用。

A、　上一级主管部门

B、　发站

C、　到站

D、　折返站

答案：A

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296.客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口，日常每个窗口排队人数不超过( )人。

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589.自动售票机不受理( )。

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389.软卧代软座时，软卧每一下铺按( )人计算。

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47.《售票组织管理暂行办法》中规定:车站废票率不得超过( )(设备故障除外)。

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141.( )应急售票可以作废联网售票发售的票额。

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363.旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、( )、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

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420.特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于( )。

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52.( )对团体旅客乘车时，车站在编制旅客日计划时应优先安排。

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271.互联网购票后旅客持二代身份证直接进站乘车，上车后身份证丢失，补票后又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持( )。

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586.中等站、大站售票处应配置( )项客运业务资料。

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单选题

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铁路售票员中级理论知识

116.包车人在中途站请求延长使用时，由中途变更站报请( )批准后核收运输费用。

A、　上一级主管部门

B、　发站

C、　到站

D、　折返站

答案：A

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296.客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口，日常每个窗口排队人数不超过( )人。

A. 10

B. 20

C. 15

D. 30

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589.自动售票机不受理( )。

A. 　工行信用卡

B. 　工行工资卡

C. 　建行信用卡

D. 　建行借记卡

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389.软卧代软座时，软卧每一下铺按( )人计算。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 2

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47.《售票组织管理暂行办法》中规定:车站废票率不得超过( )(设备故障除外)。

A. 　百分之五

B. 　千分之五

C. 　万分之五

D. 　以上都不对

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141.( )应急售票可以作废联网售票发售的票额。

A. 正确

B. 错误

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363.旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、( )、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

A. 　始发优先

B. 　中转优先

C. 　换乘优先

D. 　重点旅客优先

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420.特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于( )。

A. 　10m

B. 　12m

C. 　15m

D. 　20m

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52.( )对团体旅客乘车时，车站在编制旅客日计划时应优先安排。

A. 正确

B. 错误

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271.互联网购票后旅客持二代身份证直接进站乘车，上车后身份证丢失，补票后又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持( )。

A. 　客运记录和二代居民身份证复印件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票

B. 　客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，收取退票费

C. 　客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还原车票，不收退票费

D. 　客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费

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586.中等站、大站售票处应配置( )项客运业务资料。

A. 20

B. 21

C. 22

D. 23

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