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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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82.《铁路旅客运输服务质量标准》要求:对不同种族、国籍、民族的旅客、货主应( )。

A、　做好服务

B、　热情服务

C、　一视同仁

D、　同等对待

答案：C

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351.旅客人数根据客运票(单)据中记载的人数计算，月、季票按实际乘车月份，每月按往返各( )人计算。

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59.《铁路客运运价里程表》中，湘桂线的起讫站是( )。

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389.软卧代软座时，软卧每一下铺按( )人计算。

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489.线路中断后，旅客自行绕道按( )办理。

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45.《售票组织管理暂行办法》适用于中华人民共和国境内国家铁路及与国家铁路办理( )，并采用《铁路客票发售和预订系统(TRS )》的所有企业。

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591.自动售票机的主要功能有( )等。

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492.线路中断铁路组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明”因xx绕道xx站(线)乘车”并加盖( )。

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479.下列哪种不是自动售票机的付费方式。( )

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562.在售票时，交易行的状态为( )，表示已记存根，并可正确制出票。

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139.( )因误售、误购在中途站需要补收票价时，应收回原票，换发代用票，原票随甲联上报。

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单选题

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铁路售票员中级理论知识

82.《铁路旅客运输服务质量标准》要求:对不同种族、国籍、民族的旅客、货主应( )。

A、　做好服务

B、　热情服务

C、　一视同仁

D、　同等对待

答案：C

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351.旅客人数根据客运票(单)据中记载的人数计算，月、季票按实际乘车月份，每月按往返各( )人计算。

A. 20

B. 21

C. 22

D. 23

点击查看答案

59.《铁路客运运价里程表》中，湘桂线的起讫站是( )。

A. 　衡阳—柳州

B. 　衡阳—南宁

C. 　衡阳—桂林

D. 　衡阳—凭祥

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389.软卧代软座时，软卧每一下铺按( )人计算。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 2

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489.线路中断后，旅客自行绕道按( )办理。

A. 　变径

B. 　越站

C. 　实际径路

D. 　变道

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45.《售票组织管理暂行办法》适用于中华人民共和国境内国家铁路及与国家铁路办理( )，并采用《铁路客票发售和预订系统(TRS )》的所有企业。

A. 　运输

B. 　过轨运输

C. 　直通运输

D. 　相互运输

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591.自动售票机的主要功能有( )等。

A. 　发售磁质车票

B. 　现金购票

C. 　收据打印

D. 　以上都正确

点击查看答案

492.线路中断铁路组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明”因xx绕道xx站(线)乘车”并加盖( )。

A. 　列车长名章

B. 　经办人名章

C. 　站名戳

D. 　骑缝章

点击查看答案

479.下列哪种不是自动售票机的付费方式。( )

A. 　纸币

B. 　硬币

C. 　银行卡

D. 　充值卡

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562.在售票时，交易行的状态为( )，表示已记存根，并可正确制出票。

A. 　”X”

B. 　”V”

C. 　”#”

D. 　”1”

点击查看答案

139.( )因误售、误购在中途站需要补收票价时，应收回原票，换发代用票，原票随甲联上报。

A. 正确

B. 错误

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