43.秦始皇陵兵马俑于 1996 年被列入世界文化遗产。 ( )

7.导游接受游客委托办事，不宜说”我办事、你放心 ““没问题，肯定办好 “之 类的话。( )

6.接待中小学研学旅行团队时导游员需要格外注意安全管理，要编制安全手册， 制定各种安全预案。( )

5.在疫情没有完全终结的情况下团队出游，导游要提醒客人乘车时佩戴口罩，间 隔一定距离就座。( )

4.导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合，没有大专以上文化程度是做不好 导游工作的。( )

3.一旦发现游客有中风征兆，导游应立即将其搀扶到旅游车上去休息。( )

2.”专职导游 “是指旅行社正式导游，他们与旅行社签有正式的用工合同。 ( )

1.旅游行业的核心价值观是”游客为本、服务至诚 “。( )

20.旅游服务质量保证金的使用情形包括( )。

19.旅游投诉的地域管辖标准包括( )。

18.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者的安全义务有( )。