14.《关于加强草原保护修复的若干意见》提出，推动草原地区绿色发展，充分 发挥草原生态和文化功能，打造一批草原旅游景区、度假地和精品旅游线路，推 动草原旅游和生态康养产业发展，引导支持草原地区低收入人口通过参与草原保 护修复增加收入。( )

16.地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤? ( )

15.游客丢失证件、物品的预防措施有( )。

14.地陪导游服务程序中的接站服务包括( )等内容。

13.某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游人员应该( )。

12.为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应( )。

11.地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是( )。

10.下列对导游工作纪律描述正确的有( )。

9.旅游者突患重病，导游处理得正确的是( )。

8.下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有( )。

7.地陪服务准备工作中的熟悉接待计划，包括下列内容( )。