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农商银行受理客户提交的《征信异议客户申请表》后,经调查核实确认需要开展信用卡征信异议处理,应于5日内填写《信用卡征信异议申请表》,并提供情况说明、客户身份证复印件、近一周数据质量核查版或异议处理版信用报告及相关证明材料通过 OA 报送至省联社电子银行部。
安徽省农商银行系统为信用卡持卡人提供1天还款宽限期。
客户信用卡账户已销户并结清,在销户当月完成最后一次征信报送后,后续将不再报送征信记录。
小A是N农商银行客户经理,在其给客户办理贷款签订《个人征信业务授权书》时,小A考虑到行里要求,贷款发放之后每半年应当对该笔贷款进行一次贷后检查,故同时勾选了“贷款审批”和“贷后管理”两个选项,不让客户多跑路,请问小A的做法对吗?
A企业有一笔安徽某农商银行K的流动资金借款,因其财务人员的疏忽,2024年7月过了贷款合同约定的应还款日5天才足额还款。A企业负责人大W咨询K农商银行客户经理小F:这样是否会影响企业征信报告。小F回复称目前农金系统贷款均存在7天宽限期,5天在宽限期内,还清之后就不会影响征信记录。请问小F的说法正确吗?
小A是借款人小B的担保人,小B拖欠W农商银行的贷款未还从而使得小A的征信报告上展示一笔不良记录。小A发现W农商银行从未找其催收或对相关贷款提起过诉讼,且贷款逾期已经超过5年时间。故小A投诉至人民银行,要求W农商银行删除其保证人的不良记录,理由是,已过3年保证诉讼,不再承担保证责任。W农商银行经过核实发现,小B的贷款逾期后,每月上报征信前,系统都会给小A和小B同时发生不良告知短信,故上报省联社调取相关短信发送记录后回复给人民银行,说明小A的投诉无效。请问W农商银行的处理方式正确吗?
2021年6月,客户小甲在H农商银行办理的一笔信用贷款到期,逾期3个月结清。2024年3月,小甲投诉至人民银行,称H农商银行未履行逾期告知义务,故上报逾期记录是违规的,要求删除征信记录。面对人民银行下发的投诉工单,H农商银行回复称:经核实,贷款到期前后,客户经理小W多次通过微信、电话等方式联系过小甲催收,并不存在没有逾期告知的情况,同时提供了相应的聊天记录和通话记录截图,称其投诉无效。请问H农商银行的回复是否妥当?
M农商银行客户经理小F受理了客户G的征信异议申请,经调查核实,发现客户G的贷款逾期为其本人原因造成,不符合异议处理条件。但是G要求小F为其进行征信异议标注并一直保留,否则就要投诉。为了防止G投诉给农商银行带来声誉风险,小F答应了客户G的要求。请问小F的做法正确吗?
M农商银行客户经理小F在受理客户G的征信异议申请时,发现办理业务的并非G本人,小F于是拒绝受理该笔异议申请,要求G本人前来申请,或必须提供经过公证的委托授权书才可申请。请问小F的做法正确吗?
3客户小F在M农商银行的贷款于2024年11月4日到期,小F出国旅游于2024年11月8日回家才想起来贷款未归还,急忙打电话咨询M银行工作人员。农商银行工作人员解释称:我们系统设置了7天宽限期,现在还清仍在宽限期内,不会影响征信。请问他说的对吗?
