集中器与主站的通信接口采用模块化设计，更换不同的通信方式时只需更换通信模块而无需更换终端整体。

低压网格“五率”指标中，需要应用到用电采集系统数据统计的指标有( ）。

按照网格管理要求推进相关信息平台功能建设，同时，有效整合营销业务系统、用电信息采集系统等平台系统及营配现场移动作业终端功能的支撑应用，实现( ）。

各市、县公司在省公司网格评价体系基础上，结合实际情况，制定班组及员工两级绩效评价体系。推行团队工作绩效，从( ）个维度设置评价标准，按月评价低压综合服务班组的管理水平。

网格化服务种构建“三个一”构建服务模式，“三个一”指的是？( ）

《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》规定:下列（ ）属于较大服务事件。

《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》规定:下列（ ）属于特别重大服务事件。

《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》规定:本办法用于规范公司经营区域内的供电服务事件应急管理，具体包括( )

《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定：下列（ ）属于重大供电服务质量事件？

（闽电外联〔2020〕 658号）《国网福建省电力有限公司新闻突发事件应急处置预案》规定：新闻突发事件应急处置工作基本原则有哪些（ ）

根据《国家电网有限公司95598特殊客户管理规范》规定：针对被认定为拖欠电费客户，来电反映投诉诉求时，不应派发（ ）工单。