主站和各类采集终端之间主要采用()通信方式。

村委会（农村社区）、居民物业小区等组织及个人承担的村庄内公共照明用电（不含农村亮化及景观照明用电）执行( ）电价。

同一用电类别用户按( ）定价。

严格执行( ）管理制度，按照财务制度规定设置电费科目，建立电费明细账。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户反映有人员在供电线路上擅自接线用电，要求核实，应派发（ ）工单。

《国家电网有限公司95598特殊客户管理规范》规定：针对不合理诉求客户，再次来电反映同一诉求时，以（ ）工单办结。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户咨询处理时限：（）个工作日内处理并回复工单。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：电能表异常、电表数据异常、校验电表业务（）工作日内处理并回复工单。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：电器损坏业务（）小时内到达现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户通过95598网站、在线服务等渠道提交的线上办电申请，国网客服中心在该项业务处理时限到期前（）个工作日内，自动生成催办工单，直接派发至供电所或营业厅

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：除故障报修外，其他业务催办次数原则上不超过（）次，对于存在服务风险的，按照客户诉求派发催办工单。