对人体伤害最重的电流途径是（ ）。

基本电费计收方式有( ）。

严格执行电费账务管理制度。电费明细帐应能提供客户名称、( ）及各项代征基金金额等信息。

网格经理负责在手机“i国网”APP上（ ）待办的95598工单，在诉求处理完成后根据“i国网”APP内置模板进行工单回复和上传反馈，实现闭环管理。

变压器损耗分为( ）。

退补审核有可以有几种处理方式。

以下( ）是执行商业价格。

下列( ）原因引起的电费违约金，可经审批同意后实施电费违约金免收:

《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》规定:供电服务事件按照事件性质分为两类：( )和( )。

《国网福建省电力有限公司供电服务质量事件与服务过错认定实施细则》规定：发生三类供电服务过错可以按以下（ ）规定进行惩戒

《国网福建省电力有限公司供电服务质量事件与服务过错认定实施细则》规定：发生二类供电服务过错可以按以下（ ）规定进行惩戒