11、单相电能计量装置安装场所，周围环境应干净明亮，不易受损、受震，无(____)和烟灰影响。

617、收费人员应验证银行卡等信息无误后，告知客户进行刷卡操作，并请客户自行输入密码，或者收费人员代为输入密码等信息进行操作。

616、收费人员对客户支付电费的支票，约请客户到指定银行验证客户票据无误后，在营销信息系统中进行在途操作，不得直接做到账处理。

615、”网上国网”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠，优质高效的支付服务。

614、根据”网上国网APP”操作手册，客户可通过”办电”申请服务填写基本信息并上传相关资料，在线提交低压企业及个人用电申请。

613、”网上国网APP”可视化报修服务，实现高压抢修和采集运维在线申请，抢修人员实时定位，抢修路径实时查询，抢修进度实时查看。

612、”网上国网APP”中被共享人可以查看共享人的全部用电信息。

611、”网上国网APP”适用于高、低压客户。

610、客户打开”网上国网APP”应用未登录前，仍然可以使用”网上国网APP”中服务网点查询功能。

609、支付宝是国网自主线上支付平台，是电力缴费渠道之一。

608、根据网上国网APP应用操作手册，”网上国网APP应用”国网手机客户端”供电服务移动营业厅”。