196.沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答。
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231.定期开展对供电所的(),防范资金安全风险。
A. 用电安全检查
B. 资金安全检查
C. 发票检查
D. 账务检查
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153.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,基本电价计费方式变更周期从现行按年调整为按季变更,电力用户可提前()向电网企业申请变更下一季度的基本电价计费方式。
A. 15个工作日
B. 15天
C. 1个月
D. 7天
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506.业务办理以营销系统流程为准,因涉及客户电费是否结清,只有客户在电费结清的情况下才能予以办理。
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212.选择最大需量计费方式的用户暂停后,合同最大需量按照()申报。
A. 暂停后总容量
B. 合同容量
C. 现场变压器容量
D. 暂停前总容量
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423.基本电费=计费容量(需量)×基本电价。
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45.380V电力用户允许偏差值,为系统额定电压的的()。
A. ±7%
B. +7%,-10%
C. -7%,+10%
D. ±5%
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272.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,在理赔处理中,供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的,可向司法机关申请裁定。
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338.在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,可办理更名。
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486.持续延伸电网投资界面,对小微企业投资到表计范围由济、青、烟“三核”城市扩大到全省,将全省城市规划区低压接入容量扩大至160千伏安、农村扩大至100千伏安,全面推行小微企业接入“()”。
A. 零上门
B. 零投资
C. 零审批
D. 零成本
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