102.10千伏客户供电方案答复时限为()个工作日。
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510.对上级转交来的投诉、举报,若不需向客户回复的,可不用向上级报告。
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418.审核岗位负责保险箱内()的安全。
A. 支付密码器
B. 银行印鉴
C. 空白普通发票
D. 银行空白票据
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428.接到客户咨询类电话时,工作人员要认真倾听、确认并()客户咨询的内容。
A. 重复确认
B. 积极配合
C. 详细记录
D. 详细询问
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309.《国家电网公司供电服务规范》营业场所服务规范:临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应向客户委婉说明,另约时间办理。
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375.用户的功率因数低,将不会导致()。
A. 用户有功负荷提升
B. 用户电压降低
C. 设备容量需求增大
D. 线路损耗增大
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239.全面推广电力接入工程由供电企业()、行政审批部门()。
A. “一窗办理”
B. “一窗受理”
C. “一链办理”
D. ““一链受理”
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273.实现线上“一链办理”后,规划许可环节时限是7个工作日。
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138.确定供电方案的基本原则应能满足供用电()的要求,并留有发展余度。
A. 安全可靠
B. 经济
C. 运行灵活
D. 管理方便
E. 环保
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121.国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知中,充换电服务费标准上限由省级人民政府价格主管部门或其授权的单位制定并调整。
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