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综合柜员初级工试题

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综合柜员初级工试题

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196.沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答。

A、正确

B、错误

答案：B

综合柜员初级工试题

458.关键信息基础设施的运营者应当自行或者委托网络安全服务机构对其网络的安全性和可能存在的风险每两年至少进行一次检测评估,并将检测评估情况和改进措施报送相关负责关键信息基础设施安全保护工作的部门。

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524.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:交费服务是供电企业向客户提供坐收、代收、代扣、充值卡交费、走收、自助交费、网络交费等多种方式的服务项目。

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62.到2020年,通过全环节限时办理,优化配套电网项目管理,推动电力接入外线工程行政审批“一链办理”,加快工程建设和业务办理速度,实现大中型企业客户、小微企业客户平均接电时间分别不超过()。

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384.任何个人和组织有权对危害网络安全的行为向网信、电信、公安等部门举报。收到举报的部门应当及时依法作出处理;不属于本部门职责的,应当及时移送有权处理的部门。

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229.客户向供电企业申请移表时,费用由()承担。

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362.根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:除向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电外,其他充电设施按其所在场所执行分类目录电价。党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行()电价。

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434.根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:电动汽车充换电设施配套电网改造成本应纳入电网企业输配电价。

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92.客户对实验室检定结果有异议的,经核验无误后,应委派专人与客户一同将电能表送()检定。

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219.账户的月末资金平衡表的编制,即是指账户试算平衡。

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441.《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识,并明确告知客户其()。

题目内容

(

判断题

)

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综合柜员初级工试题

196.沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 　60天

B. 　50天

C. 　15天

D. 　10天

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A. 正确

B. 错误

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229.客户向供电企业申请移表时,费用由()承担。

A. 　小区物业

B. 　供电公司

C. 　施工方

D. 　客户

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A. 　居民阶梯

B. 　居民用电价格中的合表用户

C. 　大工业用电

D. 　一般工商业及其他

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434.根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:电动汽车充换电设施配套电网改造成本应纳入电网企业输配电价。

A. 正确

B. 错误

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92.客户对实验室检定结果有异议的,经核验无误后,应委派专人与客户一同将电能表送()检定。

A. 　省级计量中心

B. 　地市计量检测机构

C. 　本地区技术监督局指定的法定计量检定机构

D. 　县计量检测机构

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219.账户的月末资金平衡表的编制,即是指账户试算平衡。

A. 正确

B. 错误

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441.《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识,并明确告知客户其()。

A. 　收费标准和依据

B. 　收费方式和时间

C. 　收费范围和方式

D. 　收费范围和方式

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