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综合柜员初级工试题
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综合柜员初级工试题
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454.实行限时办结制,办理收费业务一般每件不超过()分钟,办理客户咨询业务一般每件不超过()分钟,办理客户用电业务一般每件不超过()分钟。

A、 5,15,20

B、 5,10,20

C、 10,15,20

D、 10,10,20

答案:B

综合柜员初级工试题
12.各单位可根据电网状况适当提高现场答复供电方案容量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fe6a-a9f2-c091-003987170300.html
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159.对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清次月电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0010-baa8-c091-003987170300.html
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344.电网企业要积极为光伏发电项目提供必要的并网接入、计量等电网服务,及时与光伏发电企业按规定结算电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-021e-032b-c091-003987170300.html
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170.客户交纳现金后,应做好清点,对()应采用人工方式进行判别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fcb3-2771-c091-003987170300.html
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210.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,电视机、充电器、录像机的使用寿命均为10年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-00a0-2176-c091-003987170300.html
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456.暂换变压器的使用时间,10千伏及以下的不得超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f8cf-69e3-c091-003987170300.html
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18.对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过三个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fe7b-b17d-c091-003987170300.html
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442.2018年国家电网有限公司的“企业核心价值观”是以客户为中心、专业专注、持续改善。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0334-6532-c091-003987170300.html
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379.电费回收是供电企业一项重要的经营工作,在各级人民政府的大力支持和有关主管部门的积极配合下,认真贯彻中华人民共和国国务院“关于售电价款必须按照规定()收回,()拖欠”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f775-3759-c091-003987170300.html
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272.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,在理赔处理中,供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的,可向司法机关申请裁定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0150-f516-c091-003987170300.html
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单选题
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综合柜员初级工试题

454.实行限时办结制,办理收费业务一般每件不超过()分钟,办理客户咨询业务一般每件不超过()分钟,办理客户用电业务一般每件不超过()分钟。

A、 5,15,20

B、 5,10,20

C、 10,15,20

D、 10,10,20

答案:B

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综合柜员初级工试题
相关题目
12.各单位可根据电网状况适当提高现场答复供电方案容量。

A. 正确

B. 错误

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159.对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清次月电费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0010-baa8-c091-003987170300.html
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344.电网企业要积极为光伏发电项目提供必要的并网接入、计量等电网服务,及时与光伏发电企业按规定结算电价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-021e-032b-c091-003987170300.html
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170.客户交纳现金后,应做好清点,对()应采用人工方式进行判别。

A.  硬币

B.  小于50元的纸币

C.  50元

D.  100元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fcb3-2771-c091-003987170300.html
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210.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,电视机、充电器、录像机的使用寿命均为10年。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-00a0-2176-c091-003987170300.html
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456.暂换变压器的使用时间,10千伏及以下的不得超过()。

A.  15天

B.  20天

C.  一个月

D.  两个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f8cf-69e3-c091-003987170300.html
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18.对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过三个月

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fe7b-b17d-c091-003987170300.html
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442.2018年国家电网有限公司的“企业核心价值观”是以客户为中心、专业专注、持续改善。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0334-6532-c091-003987170300.html
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379.电费回收是供电企业一项重要的经营工作,在各级人民政府的大力支持和有关主管部门的积极配合下,认真贯彻中华人民共和国国务院“关于售电价款必须按照规定()收回,()拖欠”。

A.  逐年、可以

B.  逐月、不许

C.  逐年、不许

D.  逐月、可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f775-3759-c091-003987170300.html
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272.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,在理赔处理中,供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的,可向司法机关申请裁定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0150-f516-c091-003987170300.html
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