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综合柜员初级工试题

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综合柜员初级工试题

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156.优化供电营商环境,要求自觉履行央企责任,进一步(),持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感,推动公司持续健康发展。

A、　压环节、简服务、缩时限、降业务

B、　压效率、简服务、缩时限、降成本

C、　压环节、简资料、缩时限、降成本

D、　压环节、简资料、缩时限、降成本

答案：D

综合柜员初级工试题

169.下列哪项不属于规定的数码广告机应循环展示的内容()。

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83.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格,方能上岗工作。且要求A级供电营业厅的营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员及B级厅的营业厅主管、业务受理员具备大专及以上学历,取得普通话水平测试三级及以上水平。

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459.原客户为增值税客户的,过户时()办理增值税信息变更业务。

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100.社保方面,城镇职工基本养老保险单位缴费比例高于16%的省份降至16%,预计为企业减负()。

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189.客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过3千元,应引导客户直接将款项划转到公司指定账户,凭现金解款单、()等交费或办理相关业务。

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258.编制供电方案时首先要满足电网和客户变电所()、可靠运行。

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473.校尉企业是指电压等级在10千伏及以上的企业客户。

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466.客户投资建设电缆线路占用公司管沟的,由产权单位按照物价部门出台标准依法收取;需要客户投资建设管沟的,由公司出资建设超出客户使用范围部分,严禁要求客户额外预留超出其使用范围的电缆通道(排管)。

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405.现场工作结束后应立即清理,不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。

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96.国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见工作要求对于非居民客户,在客户明确用电需求,并提交()后即可预先受理,启动现场服务流程。

题目内容

(

单选题

)

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综合柜员初级工试题

156.优化供电营商环境,要求自觉履行央企责任,进一步(),持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感,推动公司持续健康发展。

A、　压环节、简服务、缩时限、降业务

B、　压效率、简服务、缩时限、降成本

C、　压环节、简资料、缩时限、降成本

D、　压环节、简资料、缩时限、降成本

答案：D

相关题目

169.下列哪项不属于规定的数码广告机应循环展示的内容()。

A. 　电力法规

B. 　业务流程

C. 　服务方式

D. 　销售电价

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

459.原客户为增值税客户的,过户时()办理增值税信息变更业务。

A. 　无需

B. 　必须

C. 　可自由协商

D. 　视情况而定

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100.社保方面,城镇职工基本养老保险单位缴费比例高于16%的省份降至16%,预计为企业减负()。

A. 　1000亿元

B. 　2000亿元

C. 　3000亿元

D. 　4000亿元

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A. 　支票

B. 　发票

C. 　银行进账单

D. 　汇票

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258.编制供电方案时首先要满足电网和客户变电所()、可靠运行。

A. 　安全

B. 　经济

C. 　方便

D. 　环保

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473.校尉企业是指电压等级在10千伏及以上的企业客户。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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405.现场工作结束后应立即清理,不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。

A. 正确

B. 错误

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A. 　法人身份证

B. 　客户联系信息

C. 　公用电合同

D. 　用电主体资格证明

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