3.行政服务窗口工作人员接到不属于本许可机关所管辖公路 的路政许可申请时，可以落实首问负责制及时告知申请人相关信息。

好的，我们来分析一下这道判断题。 ### 题目： 行政服务窗口工作人员接到不属于本许可机关所管辖公路的路政许可申请时，可以落实首问负责制及时告知申请人相关信息。 ### 答案： 错误 ### 解析： 1. **首问负责制**： - **定义**：首问负责制是指第一个接待或受理群众来访、来电、来信的工作人员，对群众提出的问题或要求，无论是否属于本部门职责范围内的事项，都应给予热情接待和认真处理的一种制度。 - **目的**：确保群众能够得到及时、有效的帮助，避免推诿扯皮。 2. **路政许可申请**： - **定义**：路政许可是指在公路上进行某些特定活动（如施工、设置广告牌等）前，需要向相关路政管理部门申请并获得批准的行政许可。 - **管辖权**：不同的路政管理部门负责不同区域的公路管理，因此，路政许可申请需要提交给有管辖权的部门。 3. **题目中的情况**： - **情景**：行政服务窗口工作人员接到了一个不属于本许可机关所管辖公路的路政许可申请。 - **问题**：工作人员是否可以落实首问负责制，及时告知申请人相关信息？ 4. **为什么答案是“错误”**： - **原因**：虽然首问负责制要求工作人员对群众提出的问题给予热情接待和认真处理，但在这个特定情况下，工作人员不能直接处理不属于本机关管辖的申请。 - **正确做法**：工作人员应该明确告知申请人该申请不属于本机关的管辖范围，并提供正确的联系方式或地址，指引申请人到有管辖权的部门去办理。 ### 示例： 假设你住在广州市，需要在佛山市的一条公路上设置广告牌。你来到广州市的路政管理部门申请许可，但该部门只负责广州市的公路管理。此时，工作人员应该： - 告诉你广州市的路政管理部门不负责佛山市的公路管理。 - 提供佛山市路政管理部门的联系电话或地址，让你直接联系他们。 这样既符合首问负责制的精神，又确保了申请能够被正确处理。