根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，下列属于天翼云盘对家庭云用户的投诉受理的有（ ）

在广播线下面放设或拆除电话线时应注意间隔距离，电话线与广离播线的平行距离原则上应保持1.2米，最少不得少于（ ），平行距离不能太长，必要时应用绞线。

下户线和电力线、广播线等”三线交越”时，其净距不得少于（ ），并在交叉敷设时对用户线外加保护管，其套管长度应超过交越线两侧20cm。

下户线和电力线、广播线等”三线交越”时，其净距不得少于（ ）cm。

下户线和电力线、广播线等”三线交越”时，应在交叉敷设时对用户线外加保护管，其套管长度应超过交越线两侧（ ）cm。

为保证生产安全，上班前应（ ），工作时精力集中。

在通信机房作业时，应遵守通信机房的管理制度，严禁在机房内（ ）。

工作中如发现木杆，电缆、钢索及其它分线设备、裸线引入线以及其他电话设备或工作场所的有关设备有（ ）情况时，除应立即停止工作外，并报请带班人员采取必要措施，不得冒险继续工作。

工作中如电话线有与各种供电线的设备相碰可能或相碰无法避免时，短暂时间工作可（ ）进行操作，较长时间或供电线错综凌乱的情况下进行工作，则应于事先报告带班人员，做好必要的安全措施。

工作中如电话线有与各种供电线的设备相碰可能或相碰无法避免时，短暂时间工作可用（ ）予以隔离。

在修线时，如发现有电信线与高压线或电灯线碰触，应立即将此情况通知（ ），并报告有关方面须待除情排除接到上级的许可后方可进行修理工作。