根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，智慧家庭工程师上门进行安装和调测产品分为实施和交付两个阶段，具体可按照“上门服务六步法”来进行，“六步法”包含：需求（ ）等。

从事高空作业人员必须定期进行（ ），患有心脏病、贫血、高血压、癫痫病以及其他不适于高空作业的人，不得从事高空作业。

工作前须先检视所用的工具的绝缘握柄、手套、胶鞋等是否完整，如有缺陷应（ ），才可工作。

铜线上有铜绿，在工作时切勿直接用手揩拭（ ）。

在收紧拉线时，扳动紧线器以二人为限，工作时必须在紧线器（ ）。

驾驶员必须遵守交通法规。驾驶车辆应注意交通安全标志、标线，保持安全行车距离，不强行超车、不疲劳驾驶、（ ）、不驾驶故障车辆。严禁将车辆交给无驾驶执照人员驾驶。

车辆行驶中遇到交会，道路一侧有障碍，双方车辆应如何行驶（ ）。

车辆在行驶途中，如遇工程施工的地方或交通繁忙的交叉路口、里弄口、菜场、学校附近均应注意不得（ ）。

在潮湿处、入孔内、地下室使用的行灯电压不能超过( )伏，进入入井电源线必须使用绝缘良好的线条。

到达施工现场先（ ），开好工前碰头会。

拆除线路前应先（ ），发现杆路强度不够时，应临时设置支撑装置，以免因拆除线条而发生事故。