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根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，用户在AndroiOS天翼云盘客户端登录时，只有中国电信用户使用手机号在4G网络下可直接免密登录，中国中国联通只能通过账号短信验证码登录。
根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，如果用户的家庭云空间不足，可以重复或叠加订购家庭云黄金会员。
根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云会员业务适用于所有宽带业务的客户。其中对绑定有效手机号的宽带客户，由天翼云盘平台负责开通50GB个人云空间。
根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云的铂金会员空间大小是5T，回收站文件保留时间50天。
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，中国电信的家电智联是基于电信的智能全屋WiFi配备的，智慧家庭工程师可以为客户将网络调试到最佳，使这些智能设备流畅使用，不会因为网络问题影响使用体验感知
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，小翼管家APP：是家电智联的功能使用入口。满足用户提醒信息远程安全节能等需求。
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联智能音箱不可在指定时间对客户进行信息点播
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联通过智能红外遥控器可以远程用APP控制空调和机顶盒
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联礼包组合主要由中国电信各省公司完成合作测试，对于通过测试，并且完成入库的终端，智家平台统一发布和更新智慧家庭泛智能终端合作清单。
根据《智慧家庭产品维护交付规范（全光组网/FTTR分册）》，全光组网定义：一种基于光纤连接组网的方式，它通过敷设光纤至每一个信息点，全光纤化的组网从设备间不再依赖于双绞线电缆或其他网线形式连接，并为客户提供宽带光纤有线局Wi-FiITV电视和电话等业务，并从设备具备多种接入形式的组网能力。
