《国际铁路货物联运协定》规定商务记录由承运人代表签字，如（ ）代表参加货物检查，则他也在商务记录上签字。

发现（ ）以及估计损失款额达到一级损失等情况时，应在1小时内逐级报告，并在24小时内向有关车站、直属站段、铁路局集团公司和有关铁路公安部门以电报形式拍发“货物损失速报”，抄送国铁集团货运部。

发现空车有重车票据信息时，发现站要（ ） 。

《铁路交通事故调查处理规则》规定一般事故分为：（ ）。

煤炭到达站应加强到达煤炭抑尘质量检查，发现抑尘作业质量不良车辆时，应进行拍照并向发站、发送铁路局集团公司拍发电报，电报中应明确（ ）、承运日期、问题发现日期、抑尘质量问题等。

发现货物损失后，发现人员应保护现场，立即向（ ）报告。

纸质领货凭证与（ ）等合订留存。

铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行（ ），竞争性领域实行。

遇（ ）等特殊情况，经调度、货运、运输等部门与托、收货人协商后，由铁路局集团公司调度向办理站下达调卸调度命令。

铁路专用线、专用铁路装车，企业通过（ ）补充装车作业信息。

对（ ）等货物的接取送达服务，车站应与客户协商。