凡触犯红线、发生责任问题的，国铁集团货运管理部门负责组织责任单位进行分析并（ ），同时纳入货运系统安全专业管理考核评价。

对二级、三级损失责任，到站未按规定上报的，由争议单位上报主管铁路局集团公司，协商（ ）处理。

对货物损失定责意见有争议，争议单位提出要求裁定的查复书后，到站应在规定时间内按权限做出（ ）。

三级损失责任，到站应在收到要求裁定的查复书之日起3日内将定责意见上报主管铁路局集团公司，由（ ）裁定。

轻微损失责任，到站应在收到要求裁定的查复书之日起（ ）内裁定。

对货物损失定责意见有争议，经一次往返查复不能取得一致时，争议单位应在收到对方查复书（ ）内向到站提出要求裁定的查复书。

查复书的内容应包含（ ）及定责依据。

发生货物损失后，记录编制站应初步判定是否为承运人责任，难以判定的应由（ ）进一步调查确定。

划分货物损失责任应以（ ）、规章为准绳。

发现货物（ ），发现铁路局集团公司应立即深入现场组织处理。

车站接到货物损失调查案卷后，应核对所附材料是否齐全、正确，接到的纸质速报和查询电报，应于（ ）在收件上加盖收文日期戳，登记于“货物损失登记簿”。