对于油罐只有一个人孔时，（ ）只好安装在一个人孔盖上，此时应对人孔盖法兰盘进行改造，要让上伸管位于油罐的中间，卸油管和吸油管尽量远离探棒。

（ ）商品选择是门店立足于门店分析，根据市场发展趋势、门店的品类策略及目标市场评估情况，选择要经营的商品。

（ ）品类管理是依据经营目标、环境和消费者行为，对商品品类中零售组合的价格、商品、促销以及其他组成部分进行管理的一系列活动。

（ ）按照经营管理划分，便利店商品可分为核心品类、基本品类、可选品类和目的性品类四个大类。

（ ）汽车用品区根据需求选择润滑油、汽车内饰和车用物品等商品。

（ ）执行时根据需求及效益分析合理选择类别，预留快餐区暂做商品区， 根据发展需要可改做快餐区。

（ ）非油利润率＝报告期非油业务税前利润报告期非油业务销售收入×100%。

（ ）非油税前利润＝报告期非油业务销售收入-报告期非油成本。

（ ）为使客户档案更好地服务于加油站的经营管理，在建立健全客户档案的过程中，应该采取一定的技巧，以便于经营者日后分析与运用。

（ ）客户档案管理应“管重于用”，提高档案系统的质量和效率。

（ ）档案管理要求客户档案管理人员的忠诚度要高，具有一定的调查分析能力，对档案无需专人管理。