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多选题
属于CRM系统异常交易核查流程的是（ ）。
A
加油站根据CRM系统每周数据分析报表，逐一与监控视频进行核实，将核实情况上报地市公司
B
地市公司根据加油站上报结果，通过远程视频监控平台进行抽查复核，对于违规行为根据制度及时处理，并向地区公司备案
C
地区公司根据地市公司上报情况，协调跨区违规行为进行处理
D
总部根据地区公司上报情况，协调跨区违规行为进行处理
答案解析
正确答案：ABC
解析：
题目解析
选项ABC描述了CRM系统异常交易核查的流程。A选项指出了加油站需要根据CRM系统每周数据分析报表，逐一与监控视频进行核实，并将核实情况上报地市公司，这是一种基层单位主动发现并报告异常情况的做法。B选项说明了地市公司会根据加油站上报的结果，通过远程视频监控平台进行抽查复核，对于违规行为会及时处理，并向地区公司备案，这是一种地方级别的监督和处理机制。C选项强调了地区公司需要根据地市公司上报情况，协调跨区违规行为进行处理，这是一种跨区域协调和处理异常情况的机制。综合考虑，ABC选项描述了CRM系统异常交易核查的完整流程。
题目纠错
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