风险评估矩阵（RAM）是基于对以往发生的事故事件的经验总结，通过解释事故事件发生的可能性、人暴露于危险环境中的频繁程度和后果严重性来预测风险大小，并确定风险等级的一种风险评估方法。

使用“总部售卡激活”功能需要询问客户使用地需求选择相应的（  ）。

办理个人记名卡批量售卡时，售卡充值网点先批量导入客户信息后才能进行售卡。若客户需要绑定折扣合同，需（ ）审核后才能完成售卡。

下列卡片中不适用总部售卡激活功能的是（ ）。

在“卡片管理”菜单，点击（ ）菜单，再点击“不记名卡售卡”即可进入“出售不记名卡”页面。

办理个人记名卡应提供（ ）。

办理个人记名卡，可选择支付方式，默认的方式为（ ）。

车队客户申请办理车队卡业务，不用（ ）。

下列选项中不属于非正常损耗商品的是（ ）。

便利店商品月度损耗率为便利店月度总销售额的（ ），超过月度损耗率的货品损耗由加油站照价赔偿。

加油站每月根据（ ）向上级单位上报商品报损清单。