如加油站油罐水高超出规定范围（ ），会触发高水位报警，加油站要停止相应油罐的销售，报告上级相关部门，对油罐内的水进行抽除，使其恢复到设定范围内。

实际用工人数大于合理用工人数，且人均日提枪次数远大于100，应该考虑适当增加人员。

顾客净推荐值若结果为70％以上，表明情况非常好。

非油消费阶段，诊断目标站与对标站或区域平均水平对比，便利店平效指数比较低，面积比较高，应丰富商品品种，提升商品陈列，加强开口营销，打造现场氛围，增加功能性服务。

未动销商品序列可用于和周边加油站对比，以及和区域内加油站总体水平对比。

人均提枪次数较高的时段，应加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制。

油品消费阶段的优化措施中加油效率明显低于平均水平的加油枪，应通过调整各油枪牌号配置、合理安排现场人员分布、加强现场引导、优化车位设计实现优化。

加油站外观条件：该加油站外观条件指数大于等于1，外观条件存在一定缺陷，进一步诊断能见度及进出口宽度情况。

对高进站率、中进站率的站点，重点做好现场服务，适当加大站点宣传和促销活动力度。

顾客离站阶段薪酬结构指标指过去2个自然年的月均数据。

NPS称为顾客净推荐值。