（  ）加油站员工在使用站级系统及时更新销售数据前，前台POS要停止销售油品。

培训教师最基本的工作就是用（ ）进行沟通，这就决定了语言交流对于培训教师的重要性。

作为培训教师要为人师表。为人师表不仅要有内在的品行，还要有得体的（ ）。

走姿是培训教师在课堂中的动态呈现，走姿应从容、平稳、（ ）。

培训教师的仪表包括衣着、打扮、谈吐及（ ）等肢体活动。

授课的基本方法不包括（ ）。

下列培训授课方法中，（ ）是利用幻灯片、电影、录像等视听教材进行培训，多用于新进员工的培训。

培训教学中，案例教学法有利于参加者（ ）。

一门完整的微课应当包括引言、（ ）、课程总结和练习反馈等几部分。

微课设计中（ ）非常重要，能使学习者对所学内容进行练习，促进微课知识的内化。

围绕（ ），系列微课需要设置若干章，每章内容又包含若干小节，按照章、节格式做出课程大纲。