（ ）对于加油站发生的因工作人员未正确履行工作职责造成的资金损失，应由直接责任人限期追索，无法追回或到期未追回的款项，由加油站全体员工共同赔偿。

学员参加培训时会有一些压力，因此可以考虑为学员创建安全的学习环境，如尽早做好准备，在教室门口迎接学员，分享培训目标，（ ）等。

培训教师应提前到达培训教室，为学员创建（ ）的学习环境，如将灯开得亮一些，调节好教室温度，将椅子排成直线，确保资料摆放整齐并计划出足够的休息时间等。

针对培训现场的情绪紧张，可以通过由外及内和（ ）两种方式进行调整。

紧张情绪是任何人在公众表达时都会出现的问题，适度的紧张有利于（ ），但是过度紧张则会严重影响表达。

培训教师现场情绪紧张调整，（ ）是指通过深呼吸、互动、板书等个性化动作放松内在的紧张。

手势是指用手指、手掌和手臂的运作和造型来表情达意的一种（ ）。

吐字清晰是对培训教师的最基本要求之一。基本要领是吐字（ ），归音干净利索、不拖长音。

培训教师最基本的工作就是用（ ）进行沟通，这就决定了语言交流对于培训教师的重要性。

作为培训教师要为人师表。为人师表不仅要有内在的品行，还要有得体的（ ）。

走姿是培训教师在课堂中的动态呈现，走姿应从容、平稳、（ ）。