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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
4,459
多选题

便利店服务氛围营造主要以( )为重点。

A
现场有声服务
B
现场无声服务
C
增值服务
D
亲情服务

答案解析

正确答案:AC

解析:

题目解析 便利店服务氛围营造主要以现场有声服务和增值服务为重点。答案选AC。这是因为在便利店中,现场有声服务可以通过播放音乐、提供问候等方式营造愉快的购物氛围,增值服务可以通过提供附加价值的产品或服务来吸引顾客,这两者是便利店服务氛围营造的重点。
危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

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