加油机的底阀不同于一般的泵用底阀,它的双门底阀可有效保证管路中（ ）,保证加油机油泵的正常工作。

服务理念的合理性和（ ）最终影响到服务产品的提供和顾客的满意度。

以下不属于以顾客为中心的顾客服务理念的是（ ）。

以下属于有形产品与服务混合的是（ ）。

下列属于有形产品的是（ ）。

以下不属于服务供应类型的是（ ）。

加油站油品销售服务属于（ ）。

加油站服务结构中，前台服务部分不包括（ ）。

前台服务操作结构由服务人员和（ ）两部分构成。

加油站前台服务操作结构包括（ ）。

在加油站服务结构中，（ ）不属于后台服务部分。