便利店基本照明采用LED白光光源，装饰照明的不同区域分别采用色调不同的LED暖色光，照度、色温适当调整。高级店、标准店平均照度为（ ）。

加油时发生冒油，用（ ）对现场冒出的油品进行回收，回收后的油品按照公司有关规定进行处理。

加油时发生冒油，地面上难以回收的油品（ ）。

下面属于员工误操作造成油品外溢的是（ ）。

加油速度过快，会造成油箱内的（ ）不能及时排出。

下面属于设备原因造成油品外溢的是（ ）。

加油速度（ ），可能会导致加油过程中油品外溢。

加油员发现加错油品时，应立即（ ），向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向前庭主管（站经理）汇报。

加油站员工加错油品时，前庭主管（站经理）应（ ）抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。

加油站员工加错油品时，（ ）应承担由此造成的一切费用，同时按有关规定进行处理。

加油站员工加错油品时，如车辆启动或离开加油站后，顾客发觉加错油品进行投诉时，应按照（ ）进行妥善处理，并追究责任人的责任。