加油站（ ）查看2次物流管理系统的配送计划。

开始加油前，加油站员工应再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（ ）。

加油机的加油操作有（ ）等几种方法。

加油站员工进行标准加油操作时，其作业流程中的关键步骤是询问、加油、（ ）、礼貌送客四步。

定量加油操作的步骤是：（ ）。

下面不属于发生跑单时需提供报警信息的是（ ）。

下面属于发生跑单时需提供报警信息的是（ ）。

下面不属于油站紧急情况的是（ ）。

加油站必须公布（ ）。

在（ ）范围内不要尝试启动报警器，避免受到伤害。

遭遇抢劫时，应（ ），心里默念"不要慌，不要慌"，尽可能不要看歹徒的脸并缩小与歹徒正对的身体面积，把手放在其视野范围内，切忌乱动。