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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
4,459
单选题

下列选项中,( )不是客户维护的方法。

A
优质高效,做好现场服务
B
制定客户开发方案,分析客户类型
C
加强联系,定期拜访客户
D
完善档案,促进工作程序化

答案解析

正确答案:B

解析:

题目解析 选项B:“制定客户开发方案,分析客户类型”不是客户维护的方法。客户维护主要是通过与现有客户保持良好的关系,提供优质高效的服务,以保持客户的忠诚度和满意度。制定客户开发方案和分析客户类型更属于客户开发的阶段,而非维护阶段。
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