餐饮业务从业人员必须取得（ ）合格证。

卡机连接支付（自助），顾客根据提示释放人体静电，将加油卡插入加油机的读卡器并输入密码，由（ ）确定油品牌号、数量或金额后进行加油操作。

顾客直接到收银台交款，营业员在确认顾客使用现金支付后，在POS机上选择对应加油枪和加油金额的"（ ）"，并将POS机小票交予顾客，顾客将小票返给现场加油员。

卡机连接支付（非自助），（ ）将加油卡插入加油机的读卡器，由顾客输入密码后，营业员预置油品、数量或金额，顾客确认后进行加油操作。

营业员在确认顾客使用银行卡支付后，在POS机上选择"（ ）"，顾客到收银台的EFT上刷银行卡交款。

加油卡销户时，卡内金额在1 000元以上的，经地区公司主管加油卡业务的负责人和财务负责人共同审核后，在（ ）内批复。

已实施加油站管理系统的加油站，退还银行卡资金时，须经（ ）审核确认。

未实施加油站管理系统的加油站，退还银行卡资金时，属于（ ）交易的，对原交易进行撤销操作。

加油卡销户时，卡内金额在（ ）的，需要按照有关流程及时上报地区公司业务管理部门，经地区公司业务管理部门和财务部门审核后，在10个工作日内批复。

加油卡充值通过（ ）收款时，须经上级公司确认资金到账后，方可进行充值操作。

加油卡充值通过（ ）收款时，须经上级公司确认资金到账后，方可进行充值操作。