（ ）不属于品类评估要素。

EFT操作应严格执行银行卡的操作规程，按规定与银行交换数据，核对加油情况和（ ）情况。

EFT操作要求在（ ）前应将每笔刷卡业务与银行核对清楚。

客户刷卡加油后，应在在（ ）上确认签字。

对于应用加油站管理系统或资金管理平台的加油站，各岗位人员应严格按照系统设定的流程进行营业资金收取、交接、盘点、（ ）操作。

对于银行入账金额（ ）缴存单金额，加油站应向上级部门报告，查明长款原因后，进行退款及其他相关处理。

对于银行入账金额小于缴存单金额，但经核实确属同一笔款项的，加油站应立即与（ ）一起查明短款原因，并认定责任方或责任人。

个别不具备上门收款条件的加油站自行到银行服务网点缴款，在送存营业资金时应由站经理（或主管）和指定专人（ ）共同完成。送存时应做到无固定时间、无固定路线，送款时间、路线、金额均严格保密。

在与上门收款服务人员进行款项交接前，应严格按照（ ）的流程，认真验证上门收款服务人员的身份，确认无误后方可进行款项交接。

实行上门收款的加油站，应提前从收款服务方取得证明上门收款服务人员合法身份的资料，不包括（ ）。

营业资金缴存是指加油站将已盘点的营业资金缴存银行的过程。加油站营业款缴存主要采取（ ）。