（ ）加油站可通过统一设计较长的促销用语，在现场配置购物篮、商品展示柜，配合员工开口促销，营造销售氛围。 

服务的无形性决定消费者购买服务前，可以像对待实物商品一样采用如触摸、尝试、聆听等方法去判断服务的优劣。

加油站的服务服从销售油品的需求，服务帮助实现油品销售，提升加油站的服务层次和服务质量有助于油品销售。

服务是具有有形特征却可给人带来某种利益或荣誉感的可供无偿转让的活动。

加油站员工发现顾客有危害加油站安全的行为，应立即礼貌劝阻。在劝阻无效时，立即启动相应处置措施。

加油站员工发现顾客有危害加油站安全的行为，应立即报警处理。

加油站商品应严格执行站经理的定价要求。

加油站内所售商品必须符合国家质量标准或有关质量标准。

加油站应科学用电，营造舒适的消费环境，提升客户体验。

加油站不需制订加油区、便利店、油罐区、卫生间等营业场所的灯光开关时间表并对照执行。

发现加油站设备设施故障时，站经理应及时组织维护或报上级公司处理。