针对业务回退，一般只允许对当天办理的业务进行回退，由于特殊原因需要隔日回退的（不允许隔月回退），且涉及金额500元以上的，需由（）或（）审批。

社会渠道基础业务流程规范中，营业厅办理业务时，有效证件分为（）种。

（）以终端销售为主的终端零售卖场，分为全国连锁卖场、区域连锁卖场和单店手机卖场。

（）以充值缴费和卡号销售为主的末梢社会渠道网点。即原服务站，以及无终端销售能力或终端销售能力较弱的排他特约代理点。

（）具有一定终端销售能力的单店社会渠道网点，一般从现有的指定专营店中挑选。即原具有终端销售能力的排他特约代理点。

（）分为手机专卖店、授权代理店、手机卖场三种类型。

带店加盟店是（）的一种，通过签署协议，将社会渠道商拥有和经营的店铺纳入连锁经营体系。

（）主要以将现有的营业厅进行外包的形式以及社会渠道加盟的形式开店。

（）分委托加盟店和带店加盟店两种类型。

（）渠道分类为加盟店，授权店两种类型。

（）指通过订立加盟合约的形式，吸收社会企业加入公司连锁经营体系，经营门店，公司给予品牌形象、产品供货、物流配送、促销资源等方面的支持。