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网格人员知识题库
3,197
判断题

客户在使用移动宽带电视(爱家TV-IPTV版)业务的同时可以使用电脑上网。客户合理使用上网带宽进行网页流览、收发邮件、上网聊天时两个业务都能正常使用,不会相互影响。

答案解析

正确答案:A
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单选题

社会渠道分级管理的目标是,针对不同级别的社会渠道给予不同的政策倾斜或激励,从而提升核心社会渠道的()、服务能力、管理能力。

单选题

强制开机可以通过以下哪种渠道办理()。

单选题

停/开机不可以通过以下哪种渠道办理()。

单选题

收费回退业务必须经()或销售经理进行审批授权。

单选题

每客户每月转赠积分值不得超过2万积分, 每客户每月转出/转入次数分别不超过()次。

单选题

客户入网当天或当月均可以办理产品转换。入网()办理产品转换,新资费立即生效。

单选题

个人客户开户护照入网,仅限()客户办理,客户名称可以登记护照上的英文名称,同时让客户留存在本地地址和联系电话。

单选题

个人客户开户,年龄未满16周岁或120周岁以上及其他无民事行为能力的用户入网,应由其法定代理人在( )代为办理,同时登记用户和法定代理人证件信息,并现场拍摄留存法定代理人的照片。

单选题

个人客户开户,年龄未满16周岁或( )周岁以上及其他无民事行为能力的用户入网,应由其法定代理人在自有营业厅代为办理,同时登记用户和法定代理人证件信息,并现场拍摄留存法定代理人的照片。

单选题

个人客户开户,年龄未满()周岁或120周岁以上及其他无民事行为能力的用户入网,应由其法定代理人在自有营业厅代为办理,同时登记用户和法定代理人证件信息,并现场拍摄留存法定代理人的照片。

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