由于公司原因导致计费有误，并对客户造成错收费、多收费的事实，根据错收、多收金额、相关法律法规以及公司对外服务承诺，按照公司“收费误差，双倍返还”规定对客户做出的退费，双倍退费仅针对()或()部分的费用。

代理商由于各种原因需进行迁址时，新迁移的地址不在本县区/营销中心的，需要按照社会渠道准入流程与新地址所在县公司/营销中心重新签订合作协议。

代理商由于各种原因需进行迁址时，新迁移的地址在当前区县公司/营销中心的，代理商提前一个月向负责本渠道的网格经理进行报备。

渠道变更包括经营主体及经营地址变更。

资源核销保证金退还时，审核各项协议终止、资源清算、标识拆除、注销账户各类工作均已完成后，核查是否存检查前期已支付的酬金补贴，渠道主管审核通过后将代理商保证金余额退还给代理商。

资源核销系统账号时，区县公司渠道管理人员向市公司提交注销工号申请、注销ERP申请，注销系统库申请，注销代理商的各项系统信息。

资源清算时，各对口管理人员清理回收各项营销资源，包括但不限于网点BOSS系统内未售出的SIM卡、号码资源、有价卡、免费配置的营销物品、移动业务受理单、二维码标识等，如发现任何缺失或损毁需做相应赔偿。

资源核销,建库时间审核时，审核代理商入网时间，若建库时间不满足1年，可根据实际情况扣罚门店激励。

违规退出的渠道，自协议终止当月不再结算手续费服务费（包括前期发展业务的需后续结算的手续费服务费）；酬金池资金清零；可以退还保证金。

经过我公司审批退出后的渠道，自协议终止次月不再结算手续费服务费（包括前期发展业务的需后续结算的手续费服务费，委托加盟店可除外）。

正式退出指经过相应审批流程后，渠道正式退出。由网格经理负责督促代理商将店内外的“中国移动”标识进行拆除。合作协议未到期的，县分公司需在合同平台上做合作协议解除申请。