断卡行动中，对于行销工具地域限制要求，限制掌上通跨（）、跨地区登陆，4月初，全省已上线。

收费回退业务必须经营业厅班长或销售经理进行审批授权。

办理渠道收费可以在自办厅、社会渠道、电子渠道办理。

积分转赠规则允许入网满6个月的客户将个人的消费积分及促销回馈积分转赠给同省的中国移动客户。

积分兑换可以在自办厅、社会渠道、网上营业厅办理。

积分转赠是指客户将个人的消费积分及促销回馈积分转赠给同省的其他中国移动客户的业务。

积分兑换是指客户使用累计的积分值定期回馈奖品的业务。

同一计费月产品转换，可多次办理主体产品的变更。

入网当天办理产品转换，新资费下月生效。

客户入网当天或当月均可以办理产品转换。

客户业务办理渠道，可以在自办厅、社会渠道、电子渠道办理该业务。