数据监测内容主要包含各层级、渠道网点、渠道人员核心业务销量，异常销量，目标达成率等。

竞争对手信息收集及系统维护支持销售经理进行竞争网点上报，编辑修改竞争网点。

掌上CRM系统首页点选竞争动态菜单，进行采集录入页面。

掌上CRM系统由销售经理进行竞争网点上报，但需由营销部经理编辑修改。

代理商用户报修系统登录网址：http://amsp.hecmcc.com。

全省形成省、市、县、一线四级“监测-整改-再监测”机制，省公司每月2次外呼监测，每周1次到网点的销售异动监测。

集中监测主要分外呼监测、实地监测、数据监测三大类。

集中监测机制，集中监测机制，若有大型活动开展，省级部署活外呼监测，确保3日内省级活动可部署到一线。

集中监测机制，若有大型活动开展，省级部署活动后的5日9日分别启动1次外呼监测。

全省形成省、市、县、一线四级“监测-整改-再监测”机制，省公司每月2次外呼监测，1次实地暗访监测，1次实地调研监测。

商家拨打10085，话务员受理客户加盟需求，反馈给10085负责人员，10085负责人生成工单并将工单流转至市分公司。